29.07.2003

Gunnebo Security - mehr als physikalische Sicherung

Um den "Risikofaktor" Kassenarbeitsplatz innerhalb der Wertschöpfungskette von Einzelhandelsunternehmen zu minimieren, hat Gunnebo Security das System SafePay entwickelt. Es besteht aus zwei Modulen, die sowohl das Banknoten-, als auch das Münz-Handling steuern bzw. voll übernehmen. Beide Systeme werden über einen gemeinsamen Controller an das Kassensystem angebunden und kommunizieren auf diesem Wege mit der Registrierkasse. Lesen Sie im Folgenden mehr über die Hintergründe zum Thema Cash-Handling.

Der Kassenarbeitsplatz bildet heute einen erheblichen Schwachpunkt innerhalb der Wertschöpfungskette von Einzelhandelsunternehmen. Aus mehreren Gründen kommt es an solchen Arbeitsplätzen fast zwangsläufig zu Verlusten, die trotz restriktiver Maßnahmen nur bedingt vermieden werden können:
  • Wechselfehler
  • strittiger eingezahlter Betrag
  • Falschgeldannahme
  • Beraubung (Kassen-"Grapscher")
  • interne Veruntreuung
Egal ob es sich um Fehler oder um mutwillige Schädigung durch den Mitarbeiter handelt, das Unternehmen trägt in jedem Fall die Verantwortung für die gesamten Kassenarbeitsplätze und somit letztlich auch den finanziellen Verlust, der aus den o.g. Umständen entsteht.

Kostenintensive Abläufe

Darüber hinaus verursacht das Handling mit den Beständen bei Kasseneröffnung, Endabrechnung, Kassiererwechsel und Bestandsaufnahmen ein immensen Bedarf an Arbeitszeit und kostet das Unternehmen jährlich einen hohen Betrag. Auch der Transport des Geldes, der heute üblicherweise von einem Werttransportunternehmer (WTU) durchgeführt wird, verschlingt hohe Summen, da das Geld vom WTU nach dem Erhalt noch einmal komplett gezählt werden muss, bevor es an das zuständige Kreditinstitut weitergeleitet werden kann. Letztlich ist bei bestehenden Kassenarbeitsplätzen eine Nachversorgung mit Münzen notwendig, da in der Regel sehr viel mehr Münzen ausgegeben als eingenommen werden. Auch diese Nachversorgung mit Münzen durch den WTU ist mit erheblichen Kosten verbunden.

Die Lösung heißt SafePay

Bei dem System SafePay handelt es sich um zwei völlig neu entwickelte Module für die Ein- und Auszahlung von Banknoten und Münzen. Bei dem Banknoten-Modul handelt es sich um einen sogenannten Recycler, d.h., das Modul ist in der Lage, Banknoten anzunehmen, diese zu bewerten und dieselben Banknoten wieder auszugeben. Auch das Münz-Modul arbeitet als Recycler, es nimmt Münzen unterschiedlicher Werte gemischt an, ermittelt deren Wert und legt sie - je nach Wert - in zugeordneten Münzbehältern (sog. "Hopper") ab. Die Hopper sind in der Lage, bei entsprechender Anforderung die Münzen wieder auszuzahlen, wobei sie anschließend mit eines speziellen Transportmechanismus zur Ausgabe befördert werden.

Vereinfachter Bezahlvorgang

SafePay vereinfacht den Bezahlvorgang an Kassenarbeitsplätzen dramatisch und macht ihn dabei - für Kunden und Kassierer - sicherer. Mit dem Einsatz von SafePay kann der Kunde - wenn gewünscht - mit seinen Münzen bezahlen, noch bevor der Scan-Vorgang abgeschlossen ist. Dazu muss er einfach den Münzinhalt seines Geldbeutels in den Auffangtrichter des Münz-Moduls werfen, wo die Echtheit der Münzen geprüft und der Wert sämtlicher Münzen umgehend ermittelt wird. Anschließend muss er nur noch dann mit Banknoten bezahlen, wenn der Betrag höher als das eingezahlte Münzgeld ist. Dazu werden die Banknoten in das Banknoten-Modul eingezahlt, das die Note auf Echtheit prüft und anschließend in einem speziellen Banknotenspeicher ablegt. Zur Kontrolle der Banknote(n) bei strittigen Beträgen oder für die Wechselgeldrückgabe kann das Banknoten-Modul Noten wieder an den Kunden auszahlen, wobei vom System automatisch immer die "beste Stückelung" gewählt wird.

Kostenreduzierung im Backoffice

Sowohl die Kasseneröffnung, als auch der Kassiererwechsel und die Endabrechnung werden mit SafePay erheblich beschleunigt. Denn mit dem Einsatz von SafePay wird der Kassenbestand in einer Datenbank geführt und kann jederzeit elektronisch abgerufen werden. Mittels eines elektro-mechanischen Übertragungssystems können die Transportkassetten der einzelnen Kassenarbeitsplätze entleert und das Geld direkt in einen Transportbehälter des WTUs überführt werden. Dadurch entsteht ein geschlossener Geldtransportfluss, angefangen von der Einzahlung in das SafePay-System bis zur Wertstellung beim Kreditinstitut.

Die Module

1. Das Banknoten-Modul
Das Banknoten-Modul zeichnet sich vor allen Dingen durch seine Leistungsfähigkeit, bei gleichzeitig extremer Kompaktheit aus. Es verfügt über einen automatischen Einzelschein-Einzug mit UV- und Infrarot-Echtheitskennung und kann angenommene Banknoten bei Bedarf wieder an den Kassierer ausgeben. Diese sogenannte Recycling-Funktion ermöglicht einen effizienten Geldkreislauf innerhalb des Unternehmens, wobei überschüssige Bestände über eine - im Betrieb - elektro-mechanisch verriegelte Transportkassette jederzeit entnommen werden können.

2. Das Münz-Modul
Das Münz-Modul verfügt ebenso wie das Banknoten-Modul über eine Echtheitserkennung und ist in der Lage, eine Handvoll gemischter Münzen gleichzeitig zu verarbeiten. Dazu verfügt es - ähnlich wie eine Münzzählmaschine - über einen Zuführungsmechanismus, der die Münzen vereinzelt und nacheinander den entsprechenden Münzbehältern zuordnen. Aus diesen Münzbehältern (Hoppern) kann das Münz-Modul anschließend Wechselgeld wieder an den Kunden auszahlen. Da der Kunde bei Einsatz dieses Moduls sein gesamtes Münzgeld - bereits vor Beendigung des Scan-Vorganges - für den Bezahlvorgang nutzen kann, kann der Münzbestand am Kassenarbeitsplatz auf einem wesentlich höheren Niveau gehalten und damit die Münznachversorgung erheblich eingeschränkt werden.
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